Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Hormexa.Eu Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 12., Magyarország
Adószám: HU-24681357-2-41
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 30 412 8753

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Weboldalunk és rendelési rendszerünk a következő személyes adatokat kezeli:

Adatkategória	Adattípusok	Adatkezelés célja
Azonosító adatok	Teljes név	Rendelés feldolgozása, számlázás
Elérhetőségi adatok	E-mail cím, telefonszám	Megrendelés visszaigazolása, kommunikáció
Szállítási adatok	Cím (irányítószám, város, utca)	Termék kiszállítása
Fizetési adatok	Fizetési mód (kártyaadatokat nem tárolunk)	Tranzakció feldolgozása
Böngészési adatok	IP-cím, böngésző típusa, sütik	Weboldal működtetése, analitika

3. Az adatkezelés jogalapjai

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a megrendelés feldolgozásához és a szállításhoz szükséges adatok kezelése.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): weboldal biztonsága, csalásmegelőzés.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): marketing célú kommunikáció, sütik elhelyezése (ahol releváns).

4. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak az adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg:

• Rendelési adatok: a megrendeléstől számított 5 évig (számviteli jogszabályok alapján).
• Ügyfélszolgálati levelezés: 2 évig.
• Marketing hozzájárulás alapján kezelt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
• Süti adatok: a vonatkozó cookie-szabályzatban meghatározottak szerint.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Adatait harmadik félnek nem adjuk el. Az adatokat a következő adatfeldolgozóknak továbbíthatjuk a szolgáltatás nyújtása érdekében:

• Futárszolgálat: szállítási adatok a kézbesítés érdekében.
• SimplePay / Barion: fizetési tranzakció feldolgozása (kártyaadatokat mi nem tárolunk).
• E-mail küldő rendszer: visszaigazoló levelek kiküldése.
• Webes analitika: anonim látogatói statisztikák gyűjtése.

Az adatfeldolgozóink az Európai Gazdasági Térségen belül működnek, vagy megfelelő adatvédelmi garanciák mellett dolgozzák fel az adatokat.

6. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet az általunk kezelt személyes adatairól.
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai helyesbítését.
• Törlési jog („elfeledtetés joga"): kérheti adatai törlését, ha arra jogalap fennáll.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasz benyújtása

Ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

NAIH · 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, ideértve az SSL/TLS titkosítást, a hozzáférés-vezérlést és a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket. Weboldalunkon leadott fizetési adatokat nem tároljuk – azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerei kezelik.

9. Gyermekek személyes adatai

Weboldalunk és termékeink kizárólag 18 éven felüli felnőttek számára szólnak. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

10. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosítsuk. A módosításokról e-mailben vagy a weboldalon értesítjük Önt. A tájékoztató tetején mindig feltüntetjük az utolsó módosítás dátumát.